‘잘파세대’ 겨냥한 스타트업…“짧고 강렬하게”
플래티어 "알리바바 주목한 AI…재도약 이끌 것"
알리·테무, 40대가 주고객…잘파까지 넘본다
SK플래닛, 경유 쇼핑이 나아가야 할 길
11번가, 작년 영업손실 1258억…매출 ‘역대 최대’
플렉스지, 고객사에 '데이터라이즈' 서비스 제공
커뮤니티 커머스 '공구대학교' 출시
파페치 인수한 쿠팡, 성공할 수 있을까?
선배님!
마음에 드는 사람과의 카톡에서 내가 놓친 숨겨진 의미들은 없는지 찾아본 기억, 있지 않으신가요?
최근 브랜드들도 고객의 사랑을 차지하기 위해 VOC(고객의 목소리) 데이터에 집중하고 있다는데요.
특히 AI 기술을 통해 VOC 분석 기술을 고도화하고 기획 아이디어에서부터 제품 출시까지의 전 과정에 걸쳐 적용한다고 해요!
이번 포스팅에서는 VOC 데이터 분석 기술이 마케팅에 가져온 변화와 더불어 대기업부터 스타트업까지 다양한 활용사례들을 확인하여 지속적으로 사랑받는 브랜드가 되는 방법을 알아봤습니다.
읽어보시고 궁금한 부분은 언제든지 말씀해주세요 😊
