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선배님!
이커머스 마케팅에 있어 반드시 고려해야할 근본 KPI 들이 있단 걸 아시나요?바로 고객획득비용(CAC), 구매 전환율(CR), 고객생애가치(LTV) 입니다.
풀어서 이야기하면 브랜드 특성에 관계 없이 고객을 데려오고, 만족시키고, 유지시키는 것은 성장으로 가는 가장 기본적인 공식이라고 할 수 있는데요.
의사결정에 있어 속도만큼이나 중요한 것이 방향이기 때문에 올바른 KPI를 설정하고 실행하는 것은 좋은 성과 만드는 방법이 된다고 하네요!
읽어보시고 궁금한 부분은 언제든지 말씀해주세요 😊
